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ORIENTAÇÕES AOS USUÁRIOS – COVID-19 – ATUALIZADO EM 26/03/2020
Senhores usuários,
Em busca da adoção de medidas para enfrentamento do Covid19, que permitam a manutenção dos serviços urgentes prestados por este cartório, sem prejuízo do cuidado com a prevenção, adotaremos os seguintes procedimentos:
- Nos termos do Comunicado 01/2020 da 1ª Vara de Registros Públicos, e do Comunicado 240/2020 e Provimento CG 08/2020, publicado em 24/03/2020, ambos da Corregedoria Geral da Justiça do Estado de São Paulo, ficarão suspensas pelo prazo de 30 dias as modalidades habituais de atendimento presencial neste cartório. Neste período, manteremos sistema de plantão, nas modalidades adiante indicadas:
1) Plantão presencial, no horário das 9h-12h. exclusivamente para:
a) Recepção de títulos, mediante preenchimento do requerimento disponível em nosso site na aba “Recepção de Títulos no Plantão” que deverá ser impresso e anexado ao título. Destacamos que não se trata de prenotação, a qual será realizada em momento posterior, e cujo número será informado no e-mail indicado no requerimento.
b) Retirada de documentos, mediante prévio agendamento pelo nosso call center de 2ª a 6ª das 9h as 14h, ou caso queira receber o documento pelo correio nos envie e-mail para atendimento@4risp.com.br com o assunto “retirada” e anexo o requerimento preenchido que autoriza o envio encontrado em nosso site. Use este e-mail, também, para obter informações sobre outras formas de fazer a retirada.
Qualquer outro serviço, tal como emissão de certidões, esclarecimentos sobre notas devolutivas etc, será realizado apenas por meio do plantão remoto.
2) Plantão remoto, por meio da Central Registradores de Imóveis ( https://www.registradores.org.br ), para os serviços de protocolo de títulos, emissão de certidões, visualização de matrícula, pesquisa de bens etc. Destacamos que enquanto perdurar a suspensão do atendimento ao público as taxas administrativas da Central Registradores não serão cobradas para o e-protocolo e pedidos de certidão.
3) Plantão remoto, para qualquer outra informação, das 9h as 14h, pelos seguintes meios:
- Telefone: (11) 3054-5655
- Whatsapp: (11) 93200-1255
- Email: atendimento@4risp.com.br
- Para protocolo de títulos físicos, disponibilizaremos, ainda, a possibilidade de envio de títulos pelos correios. Para mais informações, entrar em nosso site e verificar a aba “Títulos pelo correio”.
- O inteiro teor do Provimento CG 08/2020 está disponível em: https://www.extrajudicial.tjsp.jus.br/pexPtl/visualizarDetalhesComunicado.do?nuAnocomunicado=2020&nuSeqcomunicado=214 .
Certos da compreensão e gratos pela colaboração de todos neste momento grave que vivemos, continuaremos a nos empenhar na prestação de nossos serviços de forma segura e eficaz.
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