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ORIENTAÇÕES AOS USUÁRIOS – COVID-19 – ATUALIZADO EM 31/07/2020
Senhores usuários,
Adotando medidas que permitam a manutenção dos serviços prestados por este cartório, sem prejuízo da prevenção contra o COVID-19, informamos que:
1) A partir do dia 03/08/2020 será retomado o atendimento presencial, em horário normal, das 09h às 16h.
Para segurança de todos, nos termos do Provimento CG 16/2020, e do Provimento CNJ 95/2020, o atendimento presencial seguirá as seguintes regras
(i) limitação de acesso pelos usuários às dependências do cartório de apenas cinco pessoas de cada vez e controle de temperatura na entrada;
(ii) utilização de álcool gel disponibilizado na entrada do cartório;
(iii) manutenção de distância mínima de 2,0 metros de uma pessoa a outra;
(iv) distanciamento, pelo uso de faixa de segurança, entre os atendentes do caixa e os usuários de ao menos 1,5 metro;
(v) uso obrigatório, pelos usuários, de máscara em todo o período em que estiverem nas dependências do cartório.
2) Diante da continuidade da pandemia, recomendamos a utilização pelos usuários, como meio preferencial, de nosso atendimento remoto pelos seguintes canais:
a) Plantão remoto, por meio da Central Registradores de Imóveis ( https://www.registradores.org.br ), para os serviços de protocolo de títulos, emissão de certidões, visualização de matrícula, pesquisa de bens etc. Destacamos que enquanto perdurar a situação de anormalidade as taxas administrativas da Central Registradores não serão cobradas para o e-protocolo e pedidos de certidão.
b) Plantão remoto, para qualquer outra informação, das 09h às 16h, pelos seguintes meios:
- Telefone: (11) 3054-5655
- Whatsapp: (11) 93200-1255
- Email: atendimento@4risp.com.br
c) Para protocolo de títulos físicos, disponibilizaremos, ainda, a possibilidade de envio de títulos pelos correios. Para mais informações, entrar em nosso site e verificar a aba “Títulos pelo correio”.
O inteiro teor do Provimento CG 16/2020 está disponível em: https://www.extrajudicial.tjsp.jus.br/pexPtl/visualizarDetalhesPublicacao.do?cdTipopublicacao=3&nuSeqpublicacao=267
Certos da compreensão e gratos pela colaboração de todos neste momento grave que vivemos, continuaremos a nos empenhar na prestação de nossos serviços de forma segura e eficaz
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